Демократичность - нет, не это не то, что вы подумали: Лисма вообще вне политики. Просто он не прикидывается, а всегда предлагает потребителям только то, что у него есть – терпкий,  крепкий вкус и насыщенный аромат настоящего чая. Лисма - простой, не "навороченный".  За чайным столом нет чинов и званий, Лисма объединяет и сближает самых разных людей.  

Качество -   Настоящий чай всегда должен соответствовать ожиданиям потребителей. Если не соотвествует, никакая реклама его не спасет.  Система Менеджмента Качества Компании Май сертифицирована на соответствие ведущему международному стадарту качества ISO 9001.  Это значит, что здесь каждая чаинка - как на подбор.  А впрочем, почему "как"? Они ведь и вправду на подбор! Попробуйте и убедитесь сами!  

Обратная связь 24 часа в сутки - Ну, и где это видано, чтобы потребители чая еще и могли участвовать в процессе его создания?  В России – почти нигде. Но чай Лисма и здесь отличился. В любой момент каждый из Вас может внести свое предложение по усовершенствованию продукта или его упаковки. Нет, не так: каждый из вас может помочь Лисме стать еще лучше! Хороший собеседник – тот, кто умеет слушать. Лисма - умеет!